Політика повернення коштів

Політика повернення коштів 1. Плата за членство Щомісячна плата за членство стягується на регулярній основі. Застосовуються такі умови повернення: (a) Скасування протягом 48 годин після першого списання: повне повернення коштів надається, якщо жодна сесія не відбулася і Учасник не отримав доступ до навчального контенту. (b) Скасування після 48 годин або після проведення сесій: повернення коштів за поточний розрахунковий період не здійснюється. Учасник зберігає доступ до кінця оплаченого періоду. (c) Спірні списання або технічні помилки виставлення рахунків: Школа розгляне ситуацію і, у разі підтвердження помилки, здійснить виправлення протягом 10 робочих днів. 2. Оцінювання рівня Оцінювання рівня — розмова з демонстрацією практичних навичок для зарахування на Поглиблений (Рівень 2) та Майстерський (Рівень 3) рівні. Вартість — 500 USD. Вартість не повертається і не зараховується: ви платите за саме оцінювання, і в будь-якому разі отримуєте детальний зворотний зв'язок із рекомендаціями, чого не вистачає. Якщо Школа скасовує сесію або не може її провести, повна вартість повертається протягом 10 робочих днів. Для чинних учнів базового рівня Оцінювання рівня безкоштовне — раз на три місяці; воно входить у членство. Вступна співбесіда безкоштовна. 3. Пауза на інтеграцію Паузи в членстві до одного календарного місяця на рік надаються безкоштовно відповідно до політики паузи на інтеграцію. Пауза має бути запланована заздалегідь. Кошти, стягнені до набрання чинності паузою, не повертаються. 4. Виняткові обставини У випадках серйозної хвороби, сімейної надзвичайної ситуації або інших значних обставин Школа може на власний розсуд запропонувати кредит або продовжену паузу понад стандартну політику. Зверніться за адресою hello@info-yoga.com, щоб обговорити вашу ситуацію. 5. Перенесення сесій, пропущені сесії та скасування (a) Перенести сесію, яку ви вже призначили. Сесію можна перенести не пізніше ніж за 24 години до початку. Вчасні перенесення не обмежуються. Перенесення пізніше ніж за 24 години рахується як пізнє скасування: сесія враховується у вашому місячному розподілі. (b) Сесія, яку ви пропустили без попередження. Враховується у місячному розподілі — так само, як пізнє скасування. (c) Коли сесію переносимо ми. Якщо ваш майстер переносить сесію, вона не списується з вашого розподілу: ви отримуєте новий час, а якщо він не знайдеться до кінця місяця — сесія переходить на наступний період. (d) Сесії, не використані до кінця місяця. Мінімум чотири сесії на місяць відбуваються в межах свого місяця — на кожному рівні; ці чотири на наступний місяць не переходять. Усе понад ці чотири можна переносити на наступний період. (e) Якщо життя робить це неможливим надовше — діє пауза на інтеграцію (розділ 3): до одного календарного місяця на рік, без оплати, узгоджується заздалегідь. Скасування самого членства регулюється пунктом «Розірвання» Договору публічної оферти (Розділ 8); ця Політика повернення коштів регулює лише повернення вже стягнутих коштів. 6. Цифрові видання (a) Електронні книги постачаються повністю в момент оплати, тому після початку завантаження кошти зазвичай не повертаються. (b) Повернення все ж здійснюється, якщо файли пошкоджені або їх неможливо прочитати, якщо надіслано не те видання, яке було оплачене, якщо технічна несправність унеможливлює отримання файлів і Школа не може її усунути, або якщо ту саму покупку було списано більше одного разу. (c) Запити розглядаються протягом 10 робочих днів. Оплату обробляє Paddle.com Market Ltd як продавець-реєстратор, тому підтверджене повернення здійснюється через Paddle на той самий платіжний засіб. Запит можна надіслати Школі на hello@info-yoga.com або безпосередньо до Paddle. (d) Повернення коштів припиняє ліцензію, надану Розділом 9 Договору публічної оферти, і видання зникає з Бібліотеки в обліковому записі покупця. 7. Контакт Для запитів на повернення коштів або запитань звертайтеся на hello@info-yoga.com, вказавши електронну пошту, використану при зарахуванні, та суть вашого запиту.